Политика возвратов и отмены
Обновлено: 16 августа 2026
Подписки Personal продаются через Paddle. Здесь описаны отмена и случаи возврата.
Срок возврата
Вы можете запросить возврат в течение 14 дней после первой покупки, если cloud sync не работал как описано. Итоговая возможность возврата зависит от использования и политики Paddle в вашем регионе.
Отмена
Автопродление можно отключить в аккаунте Consolieri. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если иное не указано в checkout.
Как запросить
Напишите на support@ecooz.com, указав email аккаунта и receipt/transaction id Paddle. Отвечаем в рабочие дни как можно скорее.
Контакты
Биллинг: support@ecooz.com.